До якості продукції питань нема.А от до організаційної роботи магазину...Переплутали одну із замовлених позицій товару,написала на вайбер магазину для вирішення цього питання(фото накладної і товару).На що мені запропонували залишити непотрібний товар собі, ще й доплатити за нього.Клас.Нічого тут не скажеш.В інших магазинах (мейкап юа,книжкові магазини)мені при подібних випадках безкоштовно довисилали те,що переплутали.Вам є над чим працювати.Уже знайомим почала розповідати про інцидент, так не вірили,поки скріншот переписки з менеджером не показала.
Юлія
31.10.2023
Дуже приємно,що все таки дослали гіпертонічний тонік.
Добре,що магазин клієнтоорієнтований і швидко виправляє непорозумілості.
Administrator
25.10.2023
Доброго дня. Юлія!
Ми Вам запропонували змінити товар чи залишити його собі. Ви обрали залишити собі, тому ми попросили доплатити, тому що пересорт відбувся на позицію яка дорожча. Вибачте за причетне незручність, намагатимемося уважніше збирати товар.
З повагою ❤️ ТМ Cocos.
Лілія
06.10.2023
Роблю замовлення не перший раз, реально здивована якістю, пілінг Джеснера супер! Передпілінгова підготовка шкіри теж, пілінг Афродіти для обличчя та для тіла просто бомба !!! Однозначно буду робити замовлення ще )))
Аліна
05.10.2023
Вже вдруге замовляю косметику у вас, і дуже рада що знайшла таку чудову продукцію. Пілінги для обличчя просто супер, пінка, крем, маски все рекомендую, особливо ціна якість вражає:) Хочу спробувати ще сироватки та продукцію для волосся і також дитячу косметику. Окреме дякую за приємний подарунок, який мені поклали до замовлення - скраб просто чудовий, дуже не очікувано та приємно! Вашу продукцію буду ще замовляти, велика вдячність за вашу роботу!!!
Владимир
29.09.2023
Добрый день. Сделал заказ на мыло для бритья на сайте. Менеджер перезвонила и сообщила, что не может оформить заказ т.к. минимальная сумма заказа 200 грн. Можно узнать почему? Ведь в этом случае за эти деньги без наценки почтового оператора можно просто обратиться к постоянному бренду и купить привычный продукт.
Administrator
29.09.2023
Добрый день, Владимир!
На данный момент сумма минимального заказа 200 гривен. Это обусловлено тем существуют дополнительные затраты на упаковку (коробку, упаковочную бумагу, наклейку, скотч и т.д.), оплату труда сборщика и упаковщицы. У нас большой ассортимент, надеемся Вы сможете себе еще что-то подобрать.
С уважением ❤️ ТМ Cocos.
Вікторія
17.09.2023
Не перший раз купую товар (взагалом догляд за волоссям) дуже здивована результам, волосся стало гладким, блискучим та на вигляд здоровим. Приємні ціни, швидко відправляєте товар, це приємно☺️ також з посилкою отримувала подаруночки.Дівчатка раджу всім????
Вікторія
17.09.2023
Там був смайлик, а не знаки вопросу)))
Ансз
13.09.2023
Діюча косметика,врятувала моє волосся вже з другого використання шампуню. Рекомендую!!!
Олег
07.09.2023
тепер один з моїх топових магазинів , приємний персонал , швидко відправляють , молодці )
Татьяна
28.08.2023
Получила вашу продукцию. Заказывала первый раз. Всё пришло аккуратно упаковано. Очень понравилось мыло. У меня проблемная кожа (псориаз). Заказала ихтиоловую серию. Надеюсь поможет. Спасибо вам большое за вашу продукцию.
Наталия
14.08.2023
Спасибо за вашу продукцию. Хороший ассортимент и качество. Очень нравится мыло ручной работы.????
Наталия
14.08.2023
Хотела отправить смайлик, а получились вопросительные знаки почему-то. ☺
Алена
22.06.2023
Доброго дня. Вперше замовила у вас продукцію. Приємно здивована якістю. Підскажіть яким кремом можна скористатися після саліциловою-азелаїнового пілінгу для того щоб відновити шкіру? Шкіра жирна схильна до комедонів і вугрів. Дякую
Administrator
22.06.2023
Доброго дня, Алена!
Дякуємо Вам за відгук, раді що Вам сподобалась наша продукція.
У нас є багато статей з приводу проведення процедури пілінгу, де ми всі детально описуємо.(https://cocos.od.ua/vse-o-pilingah-ac9/)
Якщо коротко після пілінгу рекомендуємо використовувати регенеруючий гель та Кокосовий крем після пілінгу, на день обов'язково крем з spf (на літо не рекомендуємо робити саліцилово-азелаїновий пілінг). (https://cocos.od.ua/nabir-dlya-pilingu-c40/)
Для повсякденного використання у нас є крем для жирної шкіри.
З повагою ❤️ ТМ Cocos.
Юлія
24.10.2023
Юлія
31.10.2023
Добре,що магазин клієнтоорієнтований і швидко виправляє непорозумілості.
Administrator
25.10.2023
Ми Вам запропонували змінити товар чи залишити його собі. Ви обрали залишити собі, тому ми попросили доплатити, тому що пересорт відбувся на позицію яка дорожча. Вибачте за причетне незручність, намагатимемося уважніше збирати товар.
З повагою ❤️ ТМ Cocos.
Лілія
06.10.2023
Аліна
05.10.2023
Владимир
29.09.2023
Administrator
29.09.2023
На данный момент сумма минимального заказа 200 гривен. Это обусловлено тем существуют дополнительные затраты на упаковку (коробку, упаковочную бумагу, наклейку, скотч и т.д.), оплату труда сборщика и упаковщицы. У нас большой ассортимент, надеемся Вы сможете себе еще что-то подобрать.
С уважением ❤️ ТМ Cocos.
Вікторія
17.09.2023
Вікторія
17.09.2023
Ансз
13.09.2023
Олег
07.09.2023
Татьяна
28.08.2023
Наталия
14.08.2023
Наталия
14.08.2023
Алена
22.06.2023
Administrator
22.06.2023
Дякуємо Вам за відгук, раді що Вам сподобалась наша продукція.
У нас є багато статей з приводу проведення процедури пілінгу, де ми всі детально описуємо.(https://cocos.od.ua/vse-o-pilingah-ac9/)
Якщо коротко після пілінгу рекомендуємо використовувати регенеруючий гель та Кокосовий крем після пілінгу, на день обов'язково крем з spf (на літо не рекомендуємо робити саліцилово-азелаїновий пілінг). (https://cocos.od.ua/nabir-dlya-pilingu-c40/)
Для повсякденного використання у нас є крем для жирної шкіри.
З повагою ❤️ ТМ Cocos.